Cómo crear una comunidad vertical con éxito

Las redes sociales que conocemos normalmente son las redes sociales generalistas como Facebook, Twitter, Linkedin, Tuenti, etc. Sin embargo, y como venimos hablando desde TheBlogTv, existen redes sociales verticales o redes sociales especializadas en un determinado sector, trabajo, deporte, ocio, etc. Así, existen redes sociales solo de salud, deporte, animales, cocina, etc.

Últimamente estamos viendo que en las redes sociales ya abundan comunidades de personas aficionadas a productos como los libros o las motos, interesados en actividades como rutas 4×4 o sus artistas preferidos.

A primera vista parece que ya hay una comunidad para todo y para ello se necesitan personas en torno a una temática o una pasión. Sólo hay que ofrecer algo de valor añadido para hacerla lo más productiva e intuituva posible y para conseguir que la gente se interese en ella.  

Pasos y consejos para diseñar una red o comunidad social vertical para una marca o temática concreta.

Antes de empezar tu propia comunidad social tienes que poder garantizar constancia y objetivos claros. 

1- Conceptos clave: ¿Para qué necesitas una red social propia? Interacción entre personas: comunicación y socialización, fidelización, información y discusión.

2- ¿Para quién se crea la red social? Para los usuarios directos de la red social y otras personas relacionadas o que podrían estar interesadas, pero no implicadas directamente. Sobre todo hay que identificar y permanecer en contacto con las personas aficionadas a la temática de la que se trata y también pensar en los gustos de los futuros usuarios. Propón temas para que lo sigan con interés. Sobre todo hay que crear contenido interesante para atraer a más personas.

3 – ¿Qué hacer con la red social? Comparte noticias, novedades y  temas de interés para poder fidelizar a tus usuarios y crear una comunidad unida. Hay que nutrirles de información relacionada con el tema y tenerles al tanto de las últimas noticias. También hay que contestar correctamente las dudas y los comentarios de los miembros de la comunidad.

4- ¿Qué tipo de interacción buscamos entre los usuarios? Ha de ser una plataforma interactiva en la que deben participar todos los miembros, con posts, preguntas, concursos, actividades y propuestas alternativas para que puedan involucrarse y sentirse parte de algo especial.

Algunas ideas técnicas:  Chat, foros de discusión, muro donde compartir material multimedia y distintos contenidos como fotos, vídeos, audio, noticias, eventos. La idea es que también sean los propios usuarios los que generen el contenido de la comunidad para retroalimentarla y aportar ellos el valor que les otorgue la importancia dentro de la misma.

Fuentes: Tic Beat: Seis consejos para crear una comunidad con éxito